1. Procedure di verifica e Know Your Customer

Per garantire la sicurezza delle transazioni di ricambi auto e prevenire frodi, adottiamo rigorose procedure di verifica dell’identità dei venditori e degli acquirenti, in conformità con le normative antiriciclaggio. Per i venditori professionisti, raccogliamo documenti come visura camerale, certificato di attribuzione partita IVA, documento di identità del rappresentante legale e prova dell’indirizzo dell’attività commerciale. Per gli acquirenti, possiamo richiedere documento di identità e, in caso di transazioni di valore elevato, ulteriore documentazione. Queste informazioni sono trattate con la massima riservatezza e utilizzate esclusivamente per finalità di conformità normativa.

2. Cookie di sicurezza e prevenzione frodi

Utilizziamo cookie specifici per la prevenzione delle frodi e la sicurezza delle transazioni. Questi cookie tecnici rilevano comportamenti anomali, come tentativi multipli di accesso non autorizzati o transazioni sospette. In caso di rilevazione, possono attivare misure di sicurezza aggiuntive come la richiesta di autenticazione a due fattori o il blocco temporaneo dell’account. Questi cookie hanno una durata limitata alla sessione e vengono gestiti esclusivamente da noi. Non vengono utilizzati per finalità di marketing o profilazione.

3. Cookie di Google reCAPTCHA

Per proteggere il nostro sito da spam e abusi automatizzati, utilizziamo Google reCAPTCHA. Questo servizio installa un cookie che analizza il comportamento dell’utente (movimenti del mouse, tempo di risposta, pattern di navigazione) per determinare se l’interazione è umana o automatizzata. Il cookie di reCAPTCHA ha una durata di sessione e viene gestito da Google secondo la sua politica sulla privacy. L’utilizzo di reCAPTCHA è essenziale per la sicurezza del nostro sito e non richiede il tuo consenso esplicito.

4. Cookie di autenticazione a due fattori

Per gli account che attivano l’autenticazione a due fattori, utilizziamo cookie tecnici che gestiscono il processo di verifica. Questi cookie memorizzano temporaneamente lo stato di autenticazione durante la procedura, garantendo che la sessione rimanga attiva mentre completi la verifica. I cookie di autenticazione hanno una durata di sessione e vengono cancellati immediatamente dopo il completamento della procedura o la chiusura del browser.

5. Conservazione dei log di sicurezza

I log di sicurezza che registrano le attività relative alla prevenzione frodi e alla verifica degli utenti vengono conservati per un periodo massimo di 12 mesi, come richiesto dalle normative antiriciclaggio. Trascorso questo periodo, i log vengono cancellati o resi anonimi. I log contengono informazioni tecniche come indirizzi IP, timestamp e tipo di verifica effettuata, ma non memorizzano dati sensibili come numeri di documenti di identità.